Condition générales de vente
Article 1 : Identité du vendeur
La Société VALP COACHING, 42 RUE LÉON BLUM, 69100 VILLEURBANNE SIRET : 93063296300011.
La société peut être jointe par email à l’adresse suivante contact@valpcoaching.com
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Article 2 : Généralités
Les présentes conditions générales de vente concernent toutes les transactions conclues via les sites Internet de la société Société VALP COACHING. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des CGV énoncées sur le site www.valpcoaching.com. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve. L’unique version de ce document impliquant un accord contractuel est celle disponible, à jour, sur le site.
Article 2 – 2 : Public concerné
Le Prestataire est spécialisé dans la vente de coachings et d’accompagnement sportifs et nutritionnels auprès de particuliers.
Le Client, s’engage auprès du Prestataire dans l’objectif de prise de muscle et perte de gras.
La Prestation désigne l’ensemble des prestations fournies par le Prestataire dans le cadre du Contrat.
Au terme d'une phase de discussion, les Parties se sont rapprochées sur les bases ci-après énoncées.
Le Prestataire reconnaît avoir pris connaissance de l'ensemble des éléments nécessaires à la conception et à la réalisation de la Prestation. Le Prestataire affirme avoir les compétences requises, les moyens techniques et humains adéquats ainsi que l'expérience et le temps nécessaires pour y procéder dans le cadre défini ci-après, en respectant le budget et le délai convenu avec le Client et formalisé dans le Contrat.
Limitations d’âge : Les clients de nos formations doivent avoir plus de 16 ans pour l’ensemble des produits physiques et électroniques, et de plus de 18 ans pour les services. Nos produits et services s’adressent à des personnes adultes, en mesure de comprendre les tenants et aboutissants du monde professionnel..
Article 3 : Commande
Les conditions générales de ventes posent les conditions de la relation commerciale entre les Parties, des modalités de la livraison, les conditions et obligations des deux Parties, ainsi que les conditions tarifaires.
Dans ce cadre, le Prestataire s’engage à :
Donner l’accès à l’application ATHLY (espace membre personnel où le Client pourra suivre l’avancement des entraînements et de la nutrition) sous réserve du paiement de 47€/mois d’utilisation.
Délivrer un appel d’intégration avec le Client pour déterminer ses objectifs ;
Créer le plan d’entraînement sportif et le plan nutritionnel précis du Client, qui seront personnalisés et adaptés à ses objectifs sportifs et physiques ;
Suivre le Client et ses résultats pendant la durée du Contrat, et faire les modifications nécessaires et adéquates à la réalisation de ses objectifs ;
Répondre aux questions du Client en cas de besoin ;
Article 4 : Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Le tarif des produits et services peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande. La Société VALP COACHING pourra modifier ses tarifs à tout moment sur son site. Cependant les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de commande de l’acheteur, sous réserve de disponibilité.
En contrepartie de la prestation, le Client s’engage à payer au Prestataire selon la modalité choisie, la somme due et définitive affichée lors de la commande pour avoir accès à son programme de coaching personnalisé .
En cas de défaut de ce paiement, le Client a un délai de 48h pour régler le Prestataire, au-delà de ce délai, le Client devra régler une pénalité à hauteur de 100€ par jour de retard à partir de la fin du délai de 48h.
Article 5 : Paiement
Produits digitaux : L’acheteur garantit à la Société VALP COACHING qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de règlement qu’il aura choisi pour sa commande.
Le paiement est exigible au moment de la commande. L’acheteur peut régler sa commande auprès de la Société VALP COACHING par carte bancaire. Les cartes provenant de banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire du processeur de paiement Stripe. Les informations transmises sont cryptées par un logiciel à l’état de l’art, et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité du processeur de paiement Stripe et ne saurait nous être imputée.
Article 6 : Livraison
Les produits délivrés sont des produits digitaux, de ce fait la livraison est effectué immédiatement via l'application ATHLY
Article 6.1 : Conditions de remboursement
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son « droit de rétractation ». Cependant certains des produits et services que nous fournissons ne sont pas soumis à ce droit de rétractation. L’article L121-20-2 exclut notamment :
Les prestations de services tel que le consulting, formations, coachings car ces services sont délivrés et consultables immédiatement lors de l'achat.
Article 6.2 Conditions de remboursement par type de produit
Services : Toutes les prestations de services (consulting, coaching, formation…) doivent être réglées intégralement à l’issue de la prestation et ne bénéficient pas de remboursement.
Article 6.4 Droit de rétractation
"Art. L. 221-28" : Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats:
- De fourniture de services exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Article 7 : Garanties du prestataire
Il garantit au Client que les éléments livrés à l’issue de la Prestation sont conformes aux standards de performance et de sécurité en vigueur à la date de livraison de la Prestation.
Le Prestataire garantit au Client qu’au bout de 90 jours il aura atteint son objectif de développer sa force sur les exercices principaux : développé couché, tractions, dips. Et de perdre 2cm ou plus de tour de taille auquel cas le Prestataire accompagnera gratuitement le Client jusqu’à l’obtention de son objectif.
Cette garantie tient lieu si, et seulement si, le Client respecte les conditions suivantes : assiduité dans le remplissement quotidien de ses données nutritionnelles dans l’application ATHLY, assister à toutes les séances de sport dans l’application ATHLY sauf circonstances exceptionnelles, être présent à tous les call de suivis.
Le Prestataire garantit également que si le Client se blesse, peu importe la raison et le temps de récupération, le coaching sportif sera mis en pause et reporté une fois que le Client sera apte à reprendre une activité sportive, seul le coaching nutritionnel restera en place, sauf demande express du Client de le reporter également en même temps de le coaching sportif. Le paiement et les mensualités en cours resteront dues aux dates fixées lors de l'achat.
Article 8 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de consultation et de modification et de suppression des données personnelles vous concernant. La Société VALP COACHING collecte les données personnelles de l’utilisateur, de l’acheteur et du destinataire de la commande dans le cadre de l’utilisation de son site. L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment. Il suffit à l’utilisateur de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention « To unsubscribe or change subscriber options visit: » (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous). En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.
Article 9 : Confidentialité des données
En contrepartie du parfait paiement, le Prestataire cède au client l’utilisation intellectuelle, littéraire et artistique afférents aux contenus transmis lors de la Prestation, en vue de leur exploitation personnelle par le Client. En aucun cas, la propriété intellectuelle est transférée au Client, ce dernier n’a pas l’autorisation de les partager sur les réseaux sociaux ou à une tierce personne.
Les droits ne sont en aucun cas cédés en ce qui concerne les droits de reproduction, de représentation, d’adaptation, de modification, de traduction, et de commercialisation. Le Client ne peut vendre les plans qui lui sont transmis, il peut uniquement communiquer le fait qu’il est accompagné et à l’autorisation de recommander les services du Prestataire.
Le Prestataire se porte fort que les droits cédés lui appartiennent exclusivement et garantit le Client de tous dommages et litiges qui pourraient survenir du fait du contenu délivré.
Tout contenu diffusé au public n’est pas concerné par la clause de confidentialité.
Le présent Contrat, les informations et tous les documents échangés dans le cadre de la Prestation sont confidentiels. Cette confidentialité tient pour toute la durée du Contrat et après la durée du Contrat pour une période infinie, le Client ne peut en aucun cas divulguer les informations internes de la Société.
Les informations tombées dans le domaine public ou dont la révélation a été autorisée par écrit ne sont pas soumises à cette confidentialité.
Les conditions entourant l’accès à la prestation ainsi que les modalités tarifaires et d’organisation convenues entre les deux Parties sont strictement confidentielles, aucune discussion et détails de ce contrat ne doit être transmis à un autre client ou tout autre personne. En cas de divulgation, et de potentielles répercussions qui porteraient défaut à l’image et à la réputation du Prestataire, le Client devra réparer sa faute par des dommages et intérêts.
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