Conditions générales d'utilisation et politique de confidentialité

1. Informations légales

Éditeur du site :
VALP COACHING
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
SIRET : 930 632 963 00011
Siège social : 42 rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne, France
Président : Valentin PENNECOT
Contact : contact@valpcoaching.com
Site : https://valpcoaching.com

2. Objet du site

Le site valpcoaching.com propose des services de coaching sportif personnalisé. Il comporte des pages de collecte d’informations personnelles dans le cadre de :

  • Demandes de contact ou de bilan

  • Réservations de rendez-vous via Calendly ou Iclosed.com

  • Évaluations personnalisées

  • Envoi d'informations et de messages marketing ou de suivi via WhatsApp, email ou autre canal

3. Accès et utilisation

L’accès au site est gratuit et ne nécessite pas de création de compte. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute utilisation frauduleuse ou détournée peut faire l’objet de poursuites.

4. Propriété intellectuelle

Le contenu du site, incluant les textes, images, vidéos, logos, chartes graphiques et autres éléments, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou réutilisation, même partielle, sans autorisation écrite de VALP COACHING est strictement interdite (articles L.122-4 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

5. Données personnelles collectées

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée n°78-17, les données personnelles collectées sont :

  • Données d’identification : nom, prénom

  • Coordonnées : e-mail, téléphone

  • Données physiques : taille, poids, expérience sportive, objectifs

  • Données de navigation (adresse IP, cookies, identifiants techniques)

  • Données de suivi publicitaire (pixel Meta, performance de campagnes)

6. Finalités du traitement

Les traitements réalisés ont pour finalités :

  • Répondre aux demandes via le site

  • Organiser des appels ou suivis via Calendly ou Iclosed.com

  • Élaborer des programmes de coaching personnalisés

  • Envoi d’informations utiles ou promotionnelles (par WhatsApp, email, téléphone)

  • Analyse de la performance du site et des campagnes via Meta Ads Manager

  • Sécurisation et maintenance technique du site

7. Outils et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par des sous-traitants situés dans l’UE ou aux États-Unis, notamment :

  • Calendly / Iclosed.com (prise de rendez-vous)

  • Meta Ads Manager (Facebook/Instagram) (publicité et pixels)

  • Make (ex-Integromat) (automatisation et transfert sécurisé de données)

  • OVH SAS – Hébergeur du site
    Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
    SIRET : 424 761 419 00045 – RCS Lille Métropole

Tous les sous-traitants sont tenus à un niveau de conformité RGPD, via clauses contractuelles types (SCC) ou adhésion à des programmes de protection reconnus.

8. Consentement et base légale

Le traitement repose sur le consentement explicite de l’utilisateur (art. 6.1.a du RGPD), exprimé :

  • Par la soumission volontaire d’un formulaire

  • Par la réservation d’un créneau via Calendly/Iclosed

  • Par l’acceptation des cookies ou pixels (via bannière ou réglages du navigateur)

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Tant que la relation est active

  • Puis archivées jusqu’à 3 ans maximum après le dernier contact ou interaction (conformément aux recommandations de la CNIL)

  • Les données peuvent être anonymisées pour usage statistique au-delà de ce délai

10. Sécurité des données

VALP COACHING met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Hébergement sécurisé (HTTPS/SSL)

  • Accès restreint aux données

  • Procédures de sauvegarde et de chiffrement

  • Traçabilité des accès aux outils internes

En cas de violation de données, l’Éditeur s’engage à notifier la CNIL sous 72h conformément à l’article 33 du RGPD, et à informer les personnes concernées.

11. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

📩 Pour toute demande :
contact@valpcoaching.com


ou par courrier à :
VALP COACHING, 42 rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne, France

12. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que :

  • Pixel Facebook / Meta : pour mesurer les conversions publicitaires

  • Cookies analytiques : pour améliorer l’expérience utilisateur (Google Analytics ou autre)

L’utilisateur peut configurer ses préférences dans son navigateur ou à travers la bannière de cookies.

13. Limitation de responsabilité

VALP COACHING ne pourra être tenu responsable :

  • D’un usage inapproprié du formulaire ou des données fournies

  • D’un dysfonctionnement temporaire du site ou des outils tiers

  • D’un défaut de sécurité dû à un cas de force majeure ou à un tiers malveillant

14. Modification des conditions

VALP COACHING se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Toute modification sera applicable dès sa publication sur le site.

15. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU et la politique de confidentialité sont régies par la loi française.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lyon, sauf disposition légale contraire.

16. Contact

📬 Pour toute question relative à vos données personnelles :
Email : contact@valpcoaching.com
Courrier : VALP COACHING – 42 rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne – France

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